Plongez dans le quotidien des recruteurs de donateurs pour Médecins du Monde, sur le terrain d’une de nos missions itinérantes. Retour sur une journée rythmée par l’énergie du collectif.
La veille, l’équipe avait déjà posé ses valises à Pau pour une journée de formation animée par notre chargée opérationnelle terrain. L’objectif : apprendre les bases du métier de recruteur de donateurs et saisir l’objet social de Médecins du Monde.
Le lendemain matin, il est un peu plus de 8h quand l’équipe de recruteurs de donateurs se réveille doucement dans le gîte qu’elle occupe pendant les deux premières semaines de la mission. Dans la cuisine, le café chauffe pendant que chacun prépare son petit-déjeuner, entre rires et bâillements encore présents, les premières discussions débutent sur la journée à venir. Aujourd’hui, ils représentent Médecins du Monde, qui est l’une de nos cinq associations partenaires (voir l’article à ce sujet), et je les accompagne en tant que chargé de communication chez Yuzma-Yuz, pour vivre de l’intérieur une journée sur le terrain.
9h30 – En route pour le terrain
On charge les voitures. Matériel, badges, vestes, gourdes, bonne humeur : tout est là. Direction le centre-ville de Pau. Le trajet permet un moment d’échange et de concentration. Certains révisent les messages clés de l’association, d’autres écoutent de la musique pour se motiver, Cécile décide de lire son livre… On sent un mélange d’excitation et de routine bien rodée.
10h00 – Brief d’équipe avec Théo, derniers ajustements avant le terrain
Arrivés sur place, l’équipe se regroupe autour de Théo, le responsable d’équipe (ou « RE » comme on dit chez nous). Il donne le ton de la journée, attribue les binômes et les zones à couvrir. Deux équipes seront en poste sur deux artères passantes de la ville. Théo rappelle certaines consignes sur « l’argu » (le discours et les chiffres à connaître sur l’association) et la « street » (l’attitude) à adopter, avec l’importance d’un contact humain sincère, et le plaisir de partager une cause importante.
Un dernier check des badges et des sourires, et chacun se met en position. Les premières heures commencent.
Le terrain : entre échanges, connexions et authenticité
De 10h à 12h30, nos recruteurs vont à la rencontre des passants. Ils présentent l’association et proposent de devenir donateur régulier. Chaque interaction est unique. Ce qui frappe, c’est l’énergie déployée à garder le sourire, à rester dans une posture positive, même après plusieurs refus d’affilée. On sent une vraie solidarité entre coéquipiers : les regards se croisent avec bienveillance, les rires sont complices, et Théo passe régulièrement voir tout le monde, distillant des conseils et encouragements.
Pause déjeuner sur la place centrale de Pau
À 12h30, tout le monde se retrouve sur la place principale de Pau. Les sandwichs sortent des sacs, les conversations repartent. Certains racontent une discussion marquante, d’autres parlent de leur parcours, ou simplement de leur passion dans la vie. L’ambiance est détendue, fraternelle. Il y a quelque chose de très humain dans cette pause : ce sont des personnes de tous horizons, rassemblées par l’envie de faire bouger les choses.
Retour sur le terrain, sous un ciel plus clair
À 13h30, l’équipe reprend sur le terrain. Le soleil accompagne la reprise de l’après-midi. Même rue, même mission ; mais une lumière différente. L’ambiance se réchauffe, et les recruteurs repartent avec la même détermination. Nos recruteurs redoublent d’efforts jusqu’à 15h30 avant de profiter d’une pause collective bien méritée. À la reprise, Théo rassemble ses troupes, pour un dernier brief afin de partager sa bonne énergie et finir la journée en beauté. Puis, ils enchaînent les interactions jusqu’à 18h, sans jamais perdre de vue l’objectif : mobiliser un maximum de nouveaux donateurs réguliers pour Médecins du Monde.
🎥 Interview express sur le terrain
Durant l’après-midi, j’ai profité d’un moment de calme pour tendre le micro à Théo, le responsable d’équipe sur cette mission. Sur le vif, au cœur de l’action, il partage avec sincérité son rôle, les enjeux de la mission, et ce qui, pour lui, donne du sens à ce métier. ⤵️
Débrief de la journée : apprendre et progresser ensemble
À la fin de la journée, toute l’équipe se retrouve au point de rendez-vous. Théo lance un dernier échange avec son équipe : retour sur les moments forts, les axes d’amélioration et les performances. Les recruteurs partagent leurs ressentis, parfois avec fierté, parfois avec frustration, mais toujours dans un esprit constructif. On applaudit les réussites, on analyse les blocages, on repart avec un peu plus d’expérience en poche.
Retour au gîte : repos et vie d’équipe
Une fois le matériel rangé, les badges et les vestes soigneusement remis dans le sac à dos, l’équipe reprend la route vers le gîte. La journée a été longue, mais elle ne s’arrête pas vraiment là. Ce soir, il y aura sûrement un jeu de société, un film, ou simplement une discussion tardive sur le canapé. Car au-delà du terrain, ce métier crée des liens forts, forge des souvenirs, et donne du sens au quotidien.
Chaque jour, ces recruteurs et recruteuses portent haut les valeurs de solidarité. Et à travers eux, ce sont des milliers de donateurs qui choisissent d’agir. Merci à eux. 💙
Voir notre dernier article à ce sujet : « Les recruteurs de donateurs : un rôle clé dans la collecte de fonds »
